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    내 손안에 서울 홈페이지

    서울사랑상품권 결제 앱 '서울페이플러스(+) 앱'이 새롭게 업그레이드되었습니다. 새로운 기능으로는 다양한 신용카드로 상품권 구매가 가능하며, 광역 서울사랑상품권과 자치구별 서울사랑상품권이 합산되어 결제되는 기능이 추가되었습니다. 이 앱은 4월 22일부터 사용할 수 있으며, 이전의 신한카드만 사용 가능했던 단일 카드사 옵션 외에 다양한 카드사로도 구매가 가능합니다.

    서울시는 지난 11월에 신한컨소시엄에서 비즈플레이컨소시엄으로 판매대행점을 변경하였고, 이에 맞춰 '서울페이플러스(+) 앱' 개발에 착수하였습니다.

    이에 따라, 안전한 상품권 금액과 개인 정보 이관을 위해 4월 15일 0시부터 22일 오전 9시까지 앱 사용이 중단됩니다.
    이 기간 동안 상품권 사용이 불가능하며, 이관을 원하지 않는 사용자는 현재 보유한 상품권 금액을 환불받고 회원 탈퇴가 가능합니다.
    마지막으로, 이 앱은 단순한 상품권 결제 기능 외에도 서울시 주요 행정 및 생활, 금융 서비스를 제공하여 서울시민에게 편리하고 다양한 서비스를 제공하는 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

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    다양한 카드사 신용카드로 상품권 구매 가능: 신한카드 외 하나, 삼성, 국민, 현대 등 지원. 상품권 구매 한도는 100만 원.
    상품권 합산결제: 광역상품권과 지역상품권을 합산 결제 가능.
    결제취소 시 상품권 즉시 복원: 취소일에 관계 없이 즉시 상품권 복원.
    상품권 선물 받기 금액 제한: 광역상품권 월 100만 원, 자치구 상품권 월 150만 원 제한.
    시는 5,500개 가맹점을 대상으로 사전 결제 테스트 완료, 결제 시스템 안정화에도 집중하여 혼선 방지에 노력한다고 합니다.

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    신규 ‘서울페이플러스(+) 앱’ 설치 및 사용 안내:
    설치 방법: 
    22일 오전 9시부터 기존 앱 안내 화면을 통해 내려받거나 플레이스토어(안드로이드)나 앱스토어(IOS)에서 직접 설치 가능.
    회원가입 및 로그인: 
    간단한 동의 절차 후 신규 회원가입 필요. 로그인 시 기존 상품권 잔액 확인 가능.
    주의사항: 
    기존 앱에서 14일 이전 결제한 상품권은 신규 앱에서 취소 불가. 결제 시 신중하게 선택 필요.
    결제 취소 방법:
    '카드': 신한카드에 취소 요청
    '상품권': 해당 가맹점에 취소 요청
    고객센터: 신규 앱 관련 문의는 4월 15일부터 비즈플레이 컨소시엄 서울페이+ 고객센터(1600-6120)로 연락. 기존 고객센터(1544-3737)도 병행 운영 예정.

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    서울페이플러스 상담실
    ○ 상담 및 문의 : 비즈플레이 1600-6120 (4.15.~)
    ※신한카드 고객센터(1544-3737)병행 운영 (~4.22.)
    ○ 운영기간 : 4월 15일부터 매주 월요일~금요일 09:00 ~ 18:00

    도움되시길 바라요!
    행복한 하루 보내세요 ^^

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